Reeds gekochte artikelen omruilen kan binnen de 8 dagen na aankoop.
Er is enkel ruil mogelijk waarbij de aankoopwaarde van het eerste artikel afgetrokken wordt van de aankoopsom van het nieuwe goed. Er wordt in geen enkel geval cash geld teruggegeven.

In de winkel kan je ruilen met je kasticket als bewijs van aankoop of een afdruk van de mail van je bestelling bij aankopen gedaan in onze webwinkel.

Kocht je artikelen in onze webwinkel en wens je ons deze terug te sturen, dan stuur je ons ook de mail toe van de eerste bestelling naar info@happywoef.be. Ook alle verzendkosten voor het omruilen zijn op rekening van de klant, ook voor het omruilen en het versturen van een nieuw vervangend product betaalt de klant dus opnieuw de verzendingskosten.

Voor het opsturen van het nieuwe goed gelden dezelfde procedures als bij gewone bestelling.
Je plaatst je bestelling online, ontvangt opnieuw een mail met de kostprijs en onze rekeninggegevens.
En na ontvangst van het te storten bedrag (min het aankoopbedrag van het te ruilen artikel excl. verzendingskosten) op onze rekening sturen we je de goederen toe. Vergeet ook niet bij je bestelling in de mededeling te vermelden dat het om een retour gaat.